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普洱茶经营中的信用困惑
文章作者[]发布日期:[08-03-16 01:04:11] 点击次数:[]

  关于普洱茶的诚信问题,我们已经看到很多,假新闻、以次充好等,但本文要谈的是商家之间的信用问题。

  今天的参考消息刊登了一篇《在美国遭遇“信用困惑”》,看了这篇文章,我非常感慨。

  美国社会是一个非常注重信用的国家,信用的意思就是用实际行动遵守诺言,实践成约,从而得别人的信任。也就是说,任何人一开始既不是不可信任,也不是可以信任的人,而是一张白纸,但是在交易(商品经济国家,大多数行为都是交易)当中,逐渐提高自己的信用,获得更多的信任。这种信用不是简单的可靠不可靠,而是可以计量的。你的信用度越高,你贷款的数额就越高。而贷款普遍得很,小到上学,达到房产、汽车,只要你信用足够,不必等到攒够那么多钱,很多事情都可以做了。

  但是,任何人都不可以拿信用开玩笑,根本开不起!一年多以前,我有幸听了滇虹药业老总的一场报告,他描述的情况是这样:中国一位访问学者在美国教课一年了,将要回国,但有最后一个月的电话费没有缴。他想,反正以后我也不来了,这点费用也不高,算了吧,于是就回国了。谁知道,两年以后,他又接到了邀请,又去了美国,但这一次,他发现没有任何一家通信公司肯为他装电话。接着,他发现信用卡也办不了,商场购物、汽车加油等一系列的问题都让他很头疼。说白了,欠费两年,他已经被信用市场判了“死刑”!

  “我凭什么不信任你”

  这篇文章还还提到很多随意借伞、不数零钱等细节,这在中国是非常少见的,由于大家都不敢拿信用开玩笑,所以人人都可信任。

  “我凭什么信任你”

  这句话其实更适合我们的市场,我认为,这不是我们人的本质问题,而是我们根本没有一套信用管理机制。我们大多都有更换号码、电话欠费的经历,但并没有人因此大作文章,更不会和我的人生挂上什么钩。亲信别人,而倾家荡产的故事却经常传出。

  所以,我们除了亲戚、朋友、熟人,是不会太信任别人的。

  令我困惑的是最近一笔生意,一家茶庄愿意采购我们顺云普洱茶,供应给东北的某石油基地,他的客户非常大,单子也不算小,双方协议:茶庄先交40%的款项,然后我们组织一周内在昆明交货,款全部到账,立即提货。不仅是口头还是书面,我们对此问题都没有歧义,我们都为成功合作而高兴。几天后,几百箱茶叶如数摆在昆明的仓库,我的客户看了之后没有什么意见。第二天,他的客户也赶过来看了货,三方都很满意。可是在交货时侯,问题出来了:

  我们与茶庄的协议很清楚,结清尾款提货,但是茶庄与最终客户的协议则是验收、交货之后付款,那么最终客户并没有付款给他们,但是要提货。于是茶庄提出,先提货,等收到最终客户的货款,再跟我们结清。

  我们认为,这是他在转嫁风险,于是坚持按照约定办事。茶庄则说帐上没钱,希望我们支持一下,如果不能履行合约,损失巨大。但因为是初交,我们没有敢答应。而他的客户万里迢迢赶来,没时间等我们拉拉扯扯。这样,茶庄感到左右为难,而我们则成了冷眼旁观、不近人情的家伙。

  紧急关头,我们反复商谈的过程中,我想起我们因为轻信别人的蒙受的巨大损失,比如某国营大企业,拖欠我们货款达到一年半之久。而我们的周转金很少,如果这笔钱不能及时收回,后果?哪里还会有什么后果!

  第二天,茶庄终于筹齐了货款,我们钱货两清,但是没有皆大欢喜,他得到的是客户对他的不满,我得到的是抱怨和遗憾。做一笔生意交一方朋友的设想随风飘走。

  如果在此之前,我们能够查询到对方的信用记录,我想,上述不愉快就不会出现,双方信用良好,诚信可靠,那么谁

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